Dasar Privasi Jozy88 –
Perlindungan Data Pemain Malaysia

Jozy88 ("kami", "platform kami") adalah pengendali platform permainan dalam talian yang bertanggungjawab ke atas pemprosesan data peribadi pengguna yang mengakses dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pemain berdaftar, pelawat tapak web, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform Jozy88 melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau saluran komunikasi lain.

Sebagai platform yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, Jozy88 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami juga mengikuti amalan terbaik industri permainan dalam talian dalam pengendalian dan perlindungan data peribadi.

Dasar Privasi ini merangkumi:

• Jenis data peribadi yang kami kumpulkan daripada anda.
• Tujuan dan asas undang-undang pengumpulan data tersebut.
• Cara kami menyimpan, memproses, dan melindungi data anda.
• Pihak-pihak yang mungkin kami kongsikan data anda dalam keadaan terhad dan terkawal.
• Hak-hak anda sebagai subjek data di bawah undang-undang Malaysia.
• Cara untuk menghubungi kami berkaitan sebarang pertanyaan atau aduan privasi.

Jozy88 hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami secara selamat dan berkesan. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau berlebihan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Jozy88 memproses data peribadi anda hanya berdasarkan asas undang-undang yang diiktiraf di bawah PDPA 2010, termasuk pemenuhan kontrak, kewajipan undang-undang, kepentingan sah, dan persetujuan anda.

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pemain anda di platform Jozy88 agar pengalaman permainan berjalan lancar.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX, serta mengendalikan pengeluaran kemenangan ke akaun bank tempatan anda.
• Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan bahawa anda adalah individu yang benar, berumur 18 tahun ke atas, dan berada di Malaysia – selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun, dan sebarang aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi platform, memperkenalkan ciri baharu, dan menyesuaikan pengalaman bermain anda.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar, dan kemas kini keselamatan melalui e-mel atau SMS.
• Pemasaran (Dengan Kebenaran): Mengirimkan maklumat promosi terkini, tawaran bonus Jozy88, dan berita permainan baharu – hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau tabiat permainan anda untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan menyediakan bantuan yang sesuai melalui program Permainan Bertanggungjawab kami.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan jika dikehendaki oleh undang-undang yang sedia ada.

Jozy88 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan yang terhad dan terkawal seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay), pemproses DuitNow, dan bank-bank FPX yang memproses transaksi kewangan anda. Data yang dikongsi hanya sekadar yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi.
• Pembekal Platform Permainan: Syarikat penyedia permainan slot, live casino, dan pertaruhan sukan yang bekerjasama dengan Jozy88. Mereka hanya menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk menyampaikan pengalaman permainan.
• Penyedia Pengesahan Identiti: Perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu mengesahkan identiti pemain. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia, badan pengawalseliaan, atau mahkamah jika diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang sedia ada.
• Pembekal Infrastruktur Teknikal: Perkhidmatan pengkomputeran awan, analitik, dan sokongan teknikal yang membantu kami menjalankan platform dengan selamat. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mematuhi PDPA.

Jozy88 menggunakan infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi dari akses yang tidak sah, kehilangan, atau kerosakan.

Langkah-langkah Keselamatan Teknikal:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data semasa rehat (encryption at rest) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) – hanya kakitangan yang berwenang yang boleh mengakses data peribadi anda.
• Pemantauan keselamatan 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS).
• Ujian penetrasi dan audit keselamatan berkala oleh pakar bebas bertauliah.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses kakitangan ke sistem dalaman.

Tempoh Penyimpanan Data:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas akaun ditutup, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun.
• Data kuki dan analitik: Disimpan selama 13 bulan atau sehingga anda membersihkan kuki penyemak imbas anda.

Jozy88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform, memahami corak penggunaan, dan menyampaikan pengalaman yang lebih relevan kepada anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati tapak web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Strictly Necessary): Diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul – termasuk sesi log masuk, keselamatan, dan navigasi asas. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi & Analitik: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami meningkatkan pengalaman keseluruhan. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan kegemaran untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Pemasaran (Dengan Kebenaran): Digunakan untuk menyampaikan iklan dan promosi Jozy88 yang lebih relevan berdasarkan minat anda. Kami hanya menggunakan kuki ini dengan kebenaran anda.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki tidak penting melalui tetapan penyemak imbas anda (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Perlu diingat bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform Jozy88.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
• Hak Pembetulan: Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya. Anda juga boleh mengemas kini maklumat asas terus dalam tetapan akaun anda.
• Hak Menarik Balik Kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran yang telah diberikan untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keabsahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
• Hak Membantah Pemprosesan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu jika anda mempunyai alasan yang sah, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda. Permohonan ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang kami selama 7 tahun.
• Hak Aduan: Jika anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP).

Platform Jozy88 adalah dilarang sepenuhnya untuk individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja yang belum mencapai umur majoriti.

• Semua proses pendaftaran akaun mensyaratkan pengesahan umur melalui dokumen pengenalan diri yang sah.
• Proses KYC kami secara aktif mengesan dan menyekat pendaftaran individu bawah umur.
• Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan memadam data tersebut dengan serta-merta dan menutup akaun berkenaan.

Platform Jozy88 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia permainan, rakan kongsi pembayaran, atau sumber maklumat lain. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform Jozy88 dan tidak meliputi amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut.

• Jozy88 tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi atau amalan pengendalian data mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati melalui pautan dari platform kami.
• Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.
• Kehadiran pautan ke laman web pihak ketiga tidak bermakna Jozy88 menyokong atau mengesahkan kandungan atau amalan privasi laman web tersebut.

Jozy88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, perubahan perundangan, atau keperluan operasi baharu. Kami berkomitmen untuk memberitahu anda tentang sebarang perubahan yang material.

• Pindaan yang bersifat material akan dimaklumkan melalui notis menonjol dalam platform atau e-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
• Pindaan bukan material (seperti pembetulan ejaan atau penjelasan) akan dikemas kini terus tanpa notis awal.
• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan tarikh versi terkini.
• Penggunaan berterusan platform Jozy88 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Jozy88 telah melantik Pegawai Privasi Data (Data Privacy Officer) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan kami terhadap PDPA 2010 dan mengendalikan semua pertanyaan, permintaan, serta aduan berkaitan privasi data.

Untuk maklumat tambahan tentang hak anda di bawah undang-undang Malaysia, anda juga boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia secara terus. Jozy88 akan bekerjasama sepenuhnya dengan siasatan JPDP jika diperlukan.