Terma & Syarat Jozy88 –
Panduan Lengkap untuk Pemain Malaysia

Jozy88 adalah platform permainan dalam talian yang menyediakan pelbagai produk hiburan digital termasuk permainan slot, kasino langsung (live casino), loteri, pertaruhan sukan, dan permainan lain yang tersenarai di dalam platform. Semua perkhidmatan Jozy88 adalah tertakluk kepada Terma & Syarat ini sepenuhnya.

Dengan menggunakan platform Jozy88, anda mengesahkan bahawa:

• Anda berumur 18 tahun ke atas dan berada dalam lingkungan umur yang sah untuk menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian mengikut undang-undang negeri atau wilayah tempat anda bermastautin.
• Anda menggunakan platform ini atas nama sendiri dan bukan atas nama mana-mana pihak ketiga.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda.
• Dana yang anda gunakan untuk bermain adalah dari sumber yang sah dan halal dari segi undang-undang.

Terma & Syarat ini adalah tambahan kepada Dasar Privasi Jozy88 di halaman Dasar Privasi kami dan dasar Permainan Bertanggungjawab yang boleh dibaca di halaman Permainan Bertanggungjawab. Sekiranya terdapat percanggahan antara dokumen-dokumen ini, Terma & Syarat ini adalah yang paling utama kecuali dinyatakan sebaliknya.

Untuk menggunakan perkhidmatan penuh Jozy88 termasuk deposit dan pengeluaran, anda perlu mendaftar akaun secara percuma. Proses pendaftaran memerlukan maklumat yang tepat dan benar termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang sah.

Polisi Satu Akaun: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di Jozy88. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan baki dan kemenangan.

• Maklumat pendaftaran mesti tepat dan terkini pada setiap masa.
• Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk anda.
• Jozy88 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan MyKad atau pasport Malaysia yang sah.
• Akaun yang gagal menyelesaikan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan mungkin digantung sehingga pengesahan selesai.
• Alamat e-mel dan nombor telefon yang didaftarkan mesti milik anda sendiri – bukan milik orang lain.

Jozy88 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran Malaysia yang selamat dan disahkan. Semua deposit diproses dengan serta-merta atau dalam masa yang singkat bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

Kaedah deposit yang diterima:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• DuitNow QR & DuitNow Transfer
• FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank dan lain-lain)

Had Deposit: Minimum deposit adalah RM 10 bagi setiap transaksi. Had maksimum deposit harian bergantung kepada tahap akaun dan kaedah pembayaran yang digunakan. Semak bahagian Promosi atau hubungi sokongan pelanggan untuk maklumat lanjut.

Semua deposit adalah dalam Ringgit Malaysia (RM). Jozy88 tidak menanggung sebarang caj penukaran mata wang asing. Sekiranya terdapat masalah dengan deposit anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat 24/7 berserta bukti transaksi untuk pemprosesan semula.

Jozy88 komited untuk memproses pengeluaran dengan pantas dan efisien. Pengeluaran kemenangan anda akan diproses dalam tempoh 15 hingga 30 minit selepas permohonan diluluskan, tertakluk kepada pengesahan KYC yang lengkap.

• Minimum pengeluaran: RM 30 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau eWallet yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Pengeluaran pertama mungkin mengambil masa lebih lama kerana proses pengesahan identiti (KYC) pertama kali.
• Had pengeluaran harian dan bulanan mungkin dikenakan bergantung kepada tahap VIP akaun anda.
• Semua syarat pertaruhan (rollover) bonus yang berkaitan mesti dipenuhi sebelum pengeluaran kemenangan dari bonus dibenarkan.

Sebarang pertikaian berkaitan pengeluaran mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 7 hari dari tarikh transaksi. Pertikaian yang dilaporkan selepas tempoh tersebut mungkin tidak dapat diproses.

Jozy88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan ahli setia, termasuk Bonus Selamat Datang, bonus deposit, cashback, dan promosi bermusim. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang spesifik sebagaimana yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

Syarat umum bonus di Jozy88:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Syarat pertaruhan (rollover/turnover) mesti dipenuhi dalam tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh tanpa memenuhi syarat rollover akan dibatalkan secara automatik.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, dijual, atau diberikan kepada akaun lain.
• Jozy88 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang diperoleh dari bonus jika terbukti berlaku penyalahgunaan, termasuk pendaftaran berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama.
• Nilai bonus, peratusan, dan syarat rollover yang dinyatakan dalam halaman Promosi adalah yang paling terkini dan mengatasi maklumat di tempat lain.
• Sesetengah permainan mungkin dikecualikan daripada pengiraan syarat pertaruhan bonus. Sila semak terma spesifik setiap promosi.

Jozy88 berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan tersebut tidak akan menjejaskan bonus yang telah dituntut dan sedang dalam proses rollover yang sah.

Semua permainan yang tersedia di platform Jozy88 – termasuk slot, live casino, loteri, pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, kriket, e-sukan), dan permainan meja – mempunyai peraturan tersendiri yang boleh diakses dalam antara muka permainan masing-masing.

• Keputusan semua permainan berasaskan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit oleh badan bebas bertauliah. Jozy88 tidak boleh mengubah atau mempengaruhi keputusan permainan.
• Sebarang masalah teknikal semasa sesi permainan yang menyebabkan permainan terputus atau tidak selesai akan diselesaikan berdasarkan data pelayan (server-side data), bukan data paparan peranti pengguna.
• Jozy88 berhak membatalkan pertaruhan yang ditempatkan semasa gangguan teknikal yang terbukti mempengaruhi keadilan permainan.
• Untuk pertaruhan sukan langsung (live betting), semua pertaruhan yang diterima sebelum masa tutup yang ditetapkan adalah sah walaupun keputusan acara telah diketahui kemudian.
• Dalam kes keputusan pertaruhan yang bercanggah antara pasaran berbeza, keputusan dari sumber rasmi liga atau badan sukan berkenaan adalah muktamad.

Untuk memastikan persekitaran permainan yang adil dan selamat bagi semua pemain, Jozy88 melarang keras aktiviti-aktiviti berikut di platform kami:

• Penipuan & Manipulasi: Sebarang cubaan untuk menipu, memanipulasi sistem, atau mengeksploitasi pepijat perisian bagi keuntungan yang tidak adil.
• Penggunaan Bot & Perisian Automatik: Penggunaan bot, perisian automatik, skrip, atau sebarang teknologi yang mensimulasikan tindakan manusia dalam permainan.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform Jozy88 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram.
• Pecah Akaun (Gnoming): Mendaftarkan berbilang akaun untuk diri sendiri atau orang lain bagi tujuan menuntut bonus atau mengeksploitasi sistem.
• Kerjasama Tidak Sah (Collusion): Bekerjasama dengan pemain lain dalam permainan yang melibatkan pertandingan antara pemain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Chargeback Tidak Sah: Menuntut bayaran balik (chargeback) melalui pihak bank atau penyedia pembayaran bagi transaksi yang sah di Jozy88.
• Ancaman & Gangguan: Mengugut, mengganggu, atau menyalahgunakan kakitangan sokongan Jozy88 atau pemain lain dalam sebarang platform komunikasi.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta-merta, perampasan semua baki dan kemenangan, dan pelaporan kepada pihak berkuasa berkenaan jika diperlukan.

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara Jozy88 dan anda sebagai pengguna. Jozy88 menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar melalui platform kami. Walau bagaimanapun, anda juga perlu memainkan peranan aktif dalam menjaga keselamatan akaun anda.

• Jangan berkongsi kata laluan atau butiran log masuk anda dengan sesiapa termasuk kakitangan Jozy88 – kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda.
• Gunakan kata laluan yang kuat (gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol) dan tukar secara berkala.
• Pastikan anda log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia untuk keselamatan tambahan.
• Jozy88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Jozy88 mengambil berat tentang kesejahteraan semua pemain kami. Permainan dalam talian sepatutnya menjadi sumber hiburan dan keseronokkan, bukan tekanan atau beban kewangan. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda kekal dalam kawalan.

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan had deposit mengikut kemampuan anda dari bahagian tetapan akaun.
• Had Masa Bermain: Hadkan tempoh sesi bermain anda untuk mengelakkan tabiat berlebihan.
• Rehat Bermain (Cool-off): Ambil jeda dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Jika anda rasa perlu berhenti sepenuhnya, pilihan pengecualian diri tersedia untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun, atau kekal.
• Semak Diri: Gunakan alat penilaian diri yang disediakan untuk mengenali tanda-tanda masalah perjudian.

Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Permainan di bawah umur 18 tahun adalah dilarang keras dalam semua keadaan.

Jozy88 menyediakan platform ini "sebagaimana adanya" dan tidak membuat jaminan tersurat atau tersirat mengenai ketersediaan berterusan, ketepatan, atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

• Jozy88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
• Jozy88 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, serangan siber, bencana alam, atau keadaan luar kawalan (force majeure).
• Had liabiliti maksimum Jozy88 dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang anda telah lakukan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

Jozy88 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di halaman ini.

• Anda akan diberitahu tentang pindaan material melalui notis dalam platform atau e-mel berdaftar.
• Penggunaan berterusan platform Jozy88 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.
• Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.

Versi Terma & Syarat yang paling terkini sentiasa boleh diakses di halaman Terma & Syarat ini. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terakhir.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini, pasukan sokongan Jozy88 sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Untuk soalan lazim lain, sila layari halaman Soalan Lazim (FAQ) kami yang mengandungi jawapan kepada pertanyaan paling biasa daripada pemain Malaysia.